طلبات مصنفة بمسؤولين وأولويات
تشخيص موثق وتصحيحات مختبرة
سجل الدعم وإرشادات عملية
من الاحتياجات إلى التطبيق اليومي
تجميع الطلبات وتصنيفها
نسجل العملية المتأثرة والإصدار والأعراض والأثر على النشاط في تذكرة. نحدد المسؤول والأولوية وفق شروط الدعم المتفق عليها.
التشخيص قبل تغيير الإنتاج
نعيد إنتاج المشكلة ونفحص الأدلة ونميز بين أسباب البيانات والإعدادات والبرمجيات. نختبر التصحيحات في بيئة مناسبة.
التحقق من الحل
نفحص السيناريو المصحح والعمليات المرتبطة. نوثق التغيير ونطلب من المستخدمين المعنيين تأكيد النتيجة.
تخطيط التحسينات بشكل مستقل
نراجع المشاكل المتكررة ونوثق الممارسات المفيدة. نفصل بوضوح بين الصيانة التصحيحية والوظائف الجديدة.
اكتشف المزيد
أسئلتك الأولى.
نختار الإصدار المناسب معاً.
يعتمد الاختيار على احتياجاتك ووحداتك وقيود مشروعك. يشكل Odoo 20 أحد الخيارات التي ندرسها بعد التحقق من التوافق.
هل يجب استبدال جميع أدواتنا؟
تحدد الاستشارة الأدوات التي يمكن الاحتفاظ بها، والتكاملات المطلوبة، والعمليات ذات الأولوية. ويوضح العرض نطاق العمل والمسؤوليات.
NETPROCESS