Support Odoo

Un support Odoo structuré après la mise en production.

Le go-live n'est pas la fin du projet. Les utilisateurs ont besoin d'un support clair, de corrections rapides et d'une trajectoire d'amélioration continue.

Plan d'action

Ce que NETPROCESS cadre avant de déployer.

Gestion des tickets et priorités via Helpdesk.
Maintenance corrective et préventive.
Accompagnement fonctionnel des utilisateurs.
Optimisation continue des tableaux de bord, workflows et droits d'accès.

Modules concernés

Une sélection Odoo adaptée à votre contexte.

HelpdeskMaintenanceFormationSécuritéMonitoringSLA

Prochaine étape

Transformer l’intention en plan de cadrage.

NETPROCESS part de votre contexte réel: outils actuels, données disponibles, équipes concernées, contraintes de délai et priorités de pilotage.

DiagnosticIdentifier le premier périmètre utile et les risques associés.
DonnéesVérifier ce qui doit être nettoyé, migré, archivé ou contrôlé.
AdoptionPréparer les rôles, les formations et les scénarios utilisateurs.
Processus intégrésCentraliser les demandes commerciales, documents et échanges client.
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